Términos y Condiciones de Uso

1. TÉRMINOS Y DEFINICIONES UTILIZADOS EN ESTE ACUERDO

Los términos enumerados a continuación tienen los siguientes significados a los efectos de este Acuerdo:

1.1. Sitio: el sitio de Internet “BetWinner Chile“, ubicado en el nombre de dominio betwinner.cl, que opera a través de los recursos de Internet y servicios relacionados.
1.2. Administración del sitio: personas autorizadas por el propietario del sitio para administrar el sitio, actuando en nombre de BetWinner Chile.
1.3. El Usuario del Sitio (en lo sucesivo, el Usuario) es una persona que utiliza el Sitio sin pasar por el procedimiento de registro con fines informativos y similares, así como una persona que ha completado el procedimiento de registro en el Sitio para acceder al pedido en línea de servicios prestados en el Sitio.
1.4. Contenido del Sitio (en lo sucesivo, Contenido) – resultados protegidos de la actividad intelectual, incluidos los textos de obras literarias, sus títulos, prefacios, anotaciones, artículos, ilustraciones, portadas, obras musicales con o sin texto, gráficos, textuales, fotográficos, obras derivadas, compuestas y de otro tipo, interfaces de usuario, interfaces visuales, nombres de marcas, logotipos, programas informáticos, bases de datos, así como el diseño, la estructura, la selección, la coordinación, la apariencia, el estilo general y la disposición de este Contenido, que forma parte del Sitio y otros objetos de propiedad intelectual todos juntos y/o por separado contenidos en el Sitio.

2. DISPOSICIONES GENERALES

2.1. Este Acuerdo de usuario (en adelante, el Acuerdo) se aplica al sitio de Internet de la red de tintorería y lavandería BetWinner Chile, ubicado en betwinner.cl.
2.2. El sitio es propiedad de la Sociedad de Responsabilidad Limitada “Asociación “BetWinner Chile”.
2.3. Este Acuerdo rige la relación entre la Administración del sitio y el Usuario del sitio.
2.4. La Administración del Sitio se reserva el derecho de cambiar, agregar o eliminar cláusulas de este Acuerdo en cualquier momento sin notificar al Usuario.
2.5. El uso continuo del Sitio por parte del Usuario significa la aceptación de los términos del Acuerdo y los cambios realizados en este Acuerdo.
2.6. El Usuario es personalmente responsable de revisar este Acuerdo en busca de cambios en él.
2.7. El Acuerdo entra en vigor desde el momento en que el Usuario expresa su consentimiento a sus términos, comienza a utilizar cualquier servicio / sus funciones individuales, o después de haber pasado el procedimiento de registro, se considera que el Usuario ha aceptado los términos del Acuerdo en su totalidad, sin ninguna reservas o excepciones.

3. OBJETO DEL ACUERDO

3.1. El objeto de este Acuerdo es proporcionar al Usuario acceso a la información contenida en el Sitio y, en caso de registrarse en el Sitio, acceso a la cuenta personal del usuario, al servicio de pedidos en línea para los servicios presentados en el Sitio.
3.2. La tienda online pone a disposición del Usuario los siguientes tipos de servicios (servicios):

  • acceso gratuito a contenidos electrónicos con derecho a visualización de contenidos;
  • acceso a las herramientas de búsqueda y navegación del Sitio;
  • brindarle al Usuario la oportunidad de publicar preguntas, reseñas y otra información (retroalimentación);
  • acceso a la información sobre los servicios prestados, en caso de completar el procedimiento de registro en el Sitio – acceso a la cuenta personal del usuario: historial de pedidos, estado del pedido, promociones especiales, bonificaciones y descuentos; a un pedido, reserva y pago en línea de los servicios prestados en el Sitio;

3.3. Este Acuerdo cubre todos los servicios (servicios) actualmente existentes (realmente en funcionamiento) del Sitio, así como cualquiera de sus modificaciones posteriores y servicios (servicios) adicionales que aparezcan en el futuro.
3.4. El acceso al Sitio se proporciona de forma gratuita.
3.5. Este Acuerdo es una oferta pública. Al acceder al Sitio, el Usuario acepta los términos del Acuerdo y se considera que ha accedido a este Acuerdo.
3.6. El uso de los materiales y servicios del Sitio se rige por las normas de la legislación vigente de la Chile.

4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

4.1. La Administración del Sitio tiene derecho a:
4.1.1. Cambiar las reglas para usar el Sitio, así como cambiar el contenido de este Sitio. Los cambios entran en vigor desde el momento en que se publica la nueva versión del Acuerdo en el Sitio.
4.1.2. Restringir el acceso al Sitio o partes del Sitio en caso de violación por parte del Usuario de los términos de este Acuerdo.
4.2. El usuario tiene derecho:
4.2.1. Obtener acceso al uso del Sitio con fines informativos y similares, y en caso de registro, a la contratación en línea de los servicios prestados en el Sitio.
4.2.2. Haga cualquier pregunta relacionada con los servicios proporcionados en el Sitio y otra información publicada en el Sitio utilizando la sección del Sitio “Comentarios” y “Solicitar una devolución de llamada”
4.2.3. Usar el Sitio únicamente para los fines y en la forma prevista por el Acuerdo y no prohibido por la legislación de la Chile.
4.3. El Usuario del Sitio Web se obliga a:
4.3.1. Proporcionar, a solicitud de la Administración del Sitio, información adicional que esté directamente relacionada con los servicios prestados por este Sitio.
4.3.2. Observe los derechos de propiedad y no propiedad de los autores y otros titulares de derechos de autor cuando utilice el Sitio.
4.3.3. No realice acciones que puedan considerarse como una interrupción del funcionamiento normal del Sitio.
4.3.4. No distribuya utilizando el Sitio ninguna información confidencial y protegida por la legislación de la Chile sobre personas físicas o jurídicas.
4.3.5. Evite cualquier acción que pueda violar la confidencialidad de la información protegida por la legislación de la Chile.
4.3.6. No use el Sitio para distribuir información publicitaria, excepto con el consentimiento de la Administración del Sitio.
4.3.7. No utilice los servicios del Sitio con el fin de:

  • cargar contenido que es ilegal, viola cualquier derecho de terceros; promueva la violencia, la crueldad, el odio y (o) la discriminación por motivos raciales, nacionales, sexuales, religiosos, sociales; contiene información falsa y (o) insultos a personas, organizaciones, autoridades específicas.
  • inducción a cometer actos ilegales, así como asistencia a personas cuyas acciones tienen como objetivo violar las restricciones y prohibiciones vigentes en el territorio de la Chile.
  • violación de los derechos de los menores y (o) daño a los mismos en cualquier forma.
  • vulneración de los derechos de las minorías.
  • representarse a sí mismo para otra persona o representante de una organización y (o) comunidad sin derechos suficientes, incluidos los empleados de este Sitio, o las personas autorizadas del propietario del Sitio.
  • tergiversar las propiedades y características de cualquier servicio publicado en el Sitio.
  • comparación incorrecta de servicios, así como la formación de una actitud negativa hacia las personas que usan / no usan ciertos servicios, o condenar a dichas personas.

4.4. El usuario tiene prohibido:
4.4.1. Usar dispositivos, programas, procedimientos, algoritmos y métodos, dispositivos automáticos o procesos manuales equivalentes para acceder, adquirir, copiar o monitorear el contenido del Sitio;
4.4.2. Interrumpir el buen funcionamiento del Sitio;
4.4.3. De ninguna manera eludir la estructura de navegación del Sitio para obtener o intentar obtener información, documentos o materiales por cualquier medio que no esté específicamente provisto por los servicios de este Sitio;
4.4.4. Acceso no autorizado a las funciones del Sitio, cualquier otro sistema o red relacionada con este Sitio, así como a cualquier servicio ofrecido en el Sitio;
4.4.5. Violar el sistema de seguridad o autenticación en el Sitio o cualquier red asociada con el Sitio.
4.4.6. Realizar una búsqueda inversa, rastrear o intentar rastrear cualquier información sobre cualquier otro Usuario del Sitio.
4.4.7. Usar el Sitio y su Contenido para cualquier propósito prohibido por las leyes de la Chile, así como incitar cualquier actividad ilegal u otra actividad que viole los derechos del propietario del Sitio o de otras personas.

5. USO DEL SITIO

5.1. El Sitio y el Contenido incluido en el Sitio son propiedad y están operados por la Administración del Sitio.
5.2. El contenido del Sitio no puede copiarse, publicarse, reproducirse, transmitirse o distribuirse de ninguna manera, así como publicarse en Internet global sin el consentimiento previo por escrito de la Administración del Sitio.
5.3. El contenido del Sitio está protegido por derechos de autor, derecho de marcas, así como otros derechos relacionados con la propiedad intelectual y el derecho de competencia desleal.
5.4. El pedido en línea de los Servicios presentados en el Sitio requiere la creación obligatoria de una cuenta de Usuario mediante el procedimiento de registro.
5.5. El Usuario es personalmente responsable de mantener la confidencialidad de la información de la cuenta, incluida la contraseña, así como de todas, sin excepción, las actividades que se lleven a cabo en nombre del Usuario de la Cuenta.
5.6. El Usuario deberá notificar inmediatamente a la Administración del Sitio el uso no autorizado de su cuenta o contraseña o cualquier otra violación del sistema de seguridad.
5.7. La administración del sitio tiene el derecho de cancelar unilateralmente la cuenta del Usuario si no se ha utilizado durante más de 12 meses calendario seguidos sin notificar al Usuario.
5.8. Este Acuerdo se aplica a todos los términos y condiciones adicionales para la prestación de servicios proporcionados en el Sitio.
5.9. La información publicada en el Sitio no debe interpretarse como un cambio a este Acuerdo.
5.10. La Administración del Sitio tiene derecho, en cualquier momento y sin previo aviso al Usuario, a realizar cambios en la lista de servicios ofrecidos en el Sitio y (o) en los precios aplicables a dichos servicios prestados.
5.11. Los documentos especificados en los párrafos 5.11.1 y 5.11.2 de este Acuerdo regulan en la parte correspondiente y se aplican al uso del Sitio por parte del Usuario. Este Acuerdo incluye los siguientes documentos:
5.11.1. Política de privacidad;
5.11.2. Formulario de solicitud para el pedido en línea de los Servicios presentados en el Sitio web;
5.12. Cualquiera de los documentos enumerados en el apartado 5.11. este Acuerdo puede estar sujeto a renovación. Los cambios entran en vigor desde el momento en que se publican en el Sitio.

6. RESPONSABILIDAD

6.1. Cualquier pérdida en la que pueda incurrir el Usuario en caso de violación intencional o imprudente de cualquier disposición de este Acuerdo, así como debido al acceso no autorizado a las comunicaciones de otro Usuario, no son reembolsadas por la Administración del Sitio.
6.2. La administración del sitio no es responsable de:
6.2.1. Retrasos o fallas en el proceso de realizar una transacción por causa de fuerza mayor, así como cualquier caso de mal funcionamiento en los sistemas de telecomunicaciones, informáticos, eléctricos y otros relacionados.
6.2.2. Acciones de los sistemas de transferencia, bancos, sistemas de pago y por atrasos asociados a su trabajo.
6.2.3. El correcto funcionamiento del Sitio, si el Usuario no dispone de los medios técnicos necesarios para su uso, y tampoco tiene la obligación de proporcionar a los usuarios tales medios.

7. VIOLACIÓN DE LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO DE USUARIO

7.1. La Administración del Sitio tiene derecho a divulgar cualquier información recopilada sobre el Usuario de este Sitio si la divulgación es necesaria en relación con una investigación o queja sobre el uso indebido del Sitio o para identificar (identificar) a un Usuario que pueda violar o interferir con los derechos de la Administración del Sitio o los derechos de otros Usuarios del Sitio.
7.2. La administración del sitio tiene derecho a divulgar cualquier información sobre el Usuario que considere necesaria para cumplir con las disposiciones de la legislación vigente o decisiones judiciales, asegurar el cumplimiento de los términos de este Acuerdo, proteger los derechos o la seguridad del nombre de la organización , Usuarios.
7.3. La administración del sitio tiene derecho a divulgar información sobre el Usuario si la legislación vigente de la Chile requiere o permite dicha divulgación.
7.4. La Administración del Sitio tiene el derecho, sin previo aviso al Usuario, de cancelar y (o) bloquear el acceso al Sitio si el Usuario ha violado este Acuerdo o los términos de uso del Sitio contenidos en otros documentos, así como en el caso de terminación del Sitio o debido a un mal funcionamiento o problema técnico.
7.5. La Administración del Sitio no es responsable ante el Usuario o terceros por la terminación del acceso al Sitio en caso de violación por parte del Usuario de cualquier disposición de este Acuerdo u otro documento que contenga los términos de uso del Sitio.

8. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

8.1. En caso de desacuerdo o disputa entre las Partes de este Acuerdo, un requisito previo antes de acudir a los tribunales es la presentación de un reclamo (una propuesta por escrito para una solución voluntaria de la disputa).
8.2. El destinatario de la reclamación, dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de su recepción, notifica por escrito al reclamante los resultados de la consideración de la reclamación.
8.3. Si es imposible resolver la disputa de forma voluntaria, cualquiera de las Partes tiene derecho a solicitar al tribunal la protección de sus derechos, que les otorga la legislación vigente de la Chile.
8.4. En caso de violación de los términos de este párrafo, cualquier reclamo o causa de acción se extinguirá por la ley de prescripción.

9. TÉRMINOS ADICIONALES

9.1. La administración del sitio no acepta contraofertas del Usuario con respecto a los cambios a este Acuerdo de Usuario.
9.2. Las reseñas y preguntas del Usuario publicadas en el Sitio no son información confidencial y pueden ser utilizadas por la Administración del Sitio sin restricciones.